A Perfilan lo utiliza el área de prospección de Convida. El prospectador debe seguir secuencias multicanal (correos, mensajes y llamadas telefónicas) para lograr contactar y agendar citas con los contactos asignados.

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Antes de Perfilan teníamos 4 prospectadores pero era casi imposible que los clientes visitaran nuestros desarrollos, no teníamos un control de cómo llevar los prospectos en determinados horarios. Un problema grande es que teníamos mucha desorganización y sobre todo la tasa de visitas era muy baja. No podíamos medir la productividad de los prospectadores por la misma desorganización.

Uno de los retos más importantes era tratar de organizar prospectos y el seguimiento de leads. Utilizabamos Salesforce.

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Nos encanta Perfilan porque es fácil de entender, se tiene todo en una sola ventana para poder darle un seguimiento a cada prospecto sin necesidad de estar entrando y saliendo en otras páginas o secciones, es una herramienta sencilla de utilizar y cualquier oportunidad que veamos dentro de la plataforma se puede hablar con el ejecutivo de customer success y es posible que el equipo de Perfilan pueda añadirla, sobre todo si nos ayuda a mejorar nuestras métricas.

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Actualmente tenemos mucha organización ya que asignamos prospectos a los prospectadores por días y horas, con las secuencias es mucho más fácil recordar y llevar un seguimiento para no dejar enfriar los leads que están realmente interesados. Tenemos mucho más control.

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Desde el primer mes notamos resultados como nuestras métricas iban subiendo, al ser la misma cantidad de leads con Perfilan era mayor la tasa de contestación, y al mismo tiempo la tasa de visitas generadas mes por mes. Las secuencias nos han ayudado muchísimo ya que automatiza todo prácticamente, desde poder leer un Speech, enviar correos al mismo tiempo, y poder enviar WhatsApp con solo dar clic a un botón y ahorrarse bastante tiempo en encontrar plantillas o apuntes que tiene cada persona del equipo.

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Recomendaría Perfilan sin duda.

Manuel Sánchez - Prospección Convida

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Proyecta Convida

El equipo de prospección de Convida tiene un 50 % más de oportunidades de venta con Prospectan.